{"id":20,"date":"2026-07-23T10:03:42","date_gmt":"2026-07-23T10:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/enetz.sk\/eshop\/obchodne-podmienky\/"},"modified":"2026-08-10T05:54:26","modified_gmt":"2026-08-10T05:54:26","slug":"obchodne-podmienky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enetz.sk\/eshop\/obchodne-podmienky\/","title":{"rendered":"Obchodn\u00e9 podmienky"},"content":{"rendered":"

\u00da\u010dinnos\u0165 od: 23. j\u00fala 2026<\/strong><\/p>\n

1. Pred\u00e1vaj\u00faci<\/h2>\n

Pred\u00e1vaj\u00facim a prev\u00e1dzkovate\u013eom internetov\u00e9ho obchodu je Enetz s.r.o.<\/strong>, Obrancov mieru 1090\/52, 972 42 Lehota pod Vt\u00e1\u010dnikom, Slovensk\u00e1 republika, I\u010cO: 52 911 021, DI\u010c: 2121186353, I\u010c DPH: SK2121186353 (registr\u00e1cia pod\u013ea \u00a7 7a z\u00e1kona o DPH), zap\u00edsan\u00e1 v Obchodnom registri Okresn\u00e9ho s\u00fadu Tren\u010d\u00edn, oddiel Sro, vlo\u017eka \u010d. 39621\/R (\u010falej len \u201epred\u00e1vaj\u00faci\u201c).<\/p>\n

Kontakt: info@enetz.sk<\/a>, +421 951 005 768<\/a>. Adresa na doru\u010dovanie p\u00edsomnost\u00ed, reklam\u00e1ci\u00ed a vr\u00e1ten\u00e9ho tovaru je zhodn\u00e1 so s\u00eddlom pred\u00e1vaj\u00faceho, ak pred\u00e1vaj\u00faci p\u00edsomne neur\u010d\u00ed in\u00fa adresu.<\/p>\n

2. Rozsah a z\u00e1kladn\u00e9 pojmy<\/h2>\n

Tieto obchodn\u00e9 podmienky upravuj\u00fa n\u00e1kup tovaru prostredn\u00edctvom e-shopu na enetz.sk. Spotrebite\u013eom je fyzick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 nekon\u00e1 v r\u00e1mci podnikate\u013eskej \u010dinnosti, zamestnania alebo povolania. Pri n\u00e1kupe podnikate\u013eom sa ustanovenia na ochranu spotrebite\u013ea neuplatnia v rozsahu, v akom to prip\u00fa\u0161\u0165a z\u00e1kon.<\/p>\n

Pre konkr\u00e9tnu objedn\u00e1vku s\u00fa rozhoduj\u00face inform\u00e1cie zobrazen\u00e9 pri produkte a v pokladni pred jej odoslan\u00edm, najm\u00e4 opis, dostupnos\u0165, kone\u010dn\u00e1 cena, doprava, platba a predpokladan\u00fd term\u00edn dodania.<\/p>\n

3. Produkty a ceny<\/h2>\n

Hlavn\u00e9 vlastnosti tovaru s\u00fa uveden\u00e9 pri ka\u017edom produkte. Fotografie s\u00fa ilustra\u010dn\u00e9, ak pri produkte nie je uveden\u00e9 inak. Pri technick\u00fdch komponentoch je kupuj\u00faci povinn\u00fd pred objednan\u00edm overi\u0165 kompatibilitu s vlastn\u00fdm syst\u00e9mom a re\u0161pektova\u0165 mont\u00e1\u017ene, bezpe\u010dnostn\u00e9 a z\u00e1ru\u010dn\u00e9 pokyny v\u00fdrobcu.<\/p>\n

Cena zobrazen\u00e1 spotrebite\u013eovi pred odoslan\u00edm objedn\u00e1vky je kone\u010dn\u00e1 a zah\u0155\u0148a v\u0161etky dane a poplatky, ktor\u00e9 sa na predaj vz\u0165ahuj\u00fa. N\u00e1klady na dopravu alebo dobierku s\u00fa uveden\u00e9 osobitne v pokladni. Ak ide o z\u013eavu, pred\u00e1vaj\u00faci uv\u00e1dza aj predch\u00e1dzaj\u00facu cenu pod\u013ea platn\u00fdch pravidiel.<\/p>\n

4. Objedn\u00e1vka a uzavretie zmluvy<\/h2>\n

Kupuj\u00faci vyberie tovar, sp\u00f4sob dopravy a platby, skontroluje \u00fadaje a odo\u0161le objedn\u00e1vku tla\u010didlom, ktor\u00e9 jednozna\u010dne vyjadruje povinnos\u0165 zaplati\u0165. Pred odoslan\u00edm m\u00f4\u017ee \u00fadaje opravi\u0165. Objedn\u00e1vka predstavuje n\u00e1vrh na uzavretie zmluvy. Zmluva je uzavret\u00e1 doru\u010den\u00edm potvrdenia o prijat\u00ed alebo akcept\u00e1cii objedn\u00e1vky na e-mail kupuj\u00faceho, pod\u013ea obsahu potvrdenia.<\/p>\n

Pred\u00e1vaj\u00faci m\u00f4\u017ee objedn\u00e1vku odmietnu\u0165 alebo navrhn\u00fa\u0165 zmenu najm\u00e4 pri zjavnej chybe ceny, nedostupnosti, technickej prek\u00e1\u017eke alebo d\u00f4vodnom podozren\u00ed na zneu\u017eitie. O takom postupe kupuj\u00faceho bezodkladne informuje a prijat\u00e9 platby vr\u00e1ti.<\/p>\n

5. Platba<\/h2>\n

Dostupn\u00e9 sp\u00f4soby platby sa zobrazia priamo v pokladni a iba tieto mo\u017enosti mo\u017eno pri danej objedn\u00e1vke pou\u017ei\u0165. Aktu\u00e1lne m\u00f4\u017ee \u00eds\u0165 najm\u00e4 o bankov\u00fd prevod alebo dobierku; platba kartou a digit\u00e1lnymi pe\u0148a\u017eenkami je dostupn\u00e1 a\u017e po zobrazen\u00ed aktivovanej platobnej br\u00e1ny v pokladni. Pri bankovom prevode m\u00f4\u017ee by\u0165 tovar expedovan\u00fd a\u017e po prip\u00edsan\u00ed platby. Pred\u00e1vaj\u00faci ne\u00fa\u010dtuje za platobn\u00fd prostriedok viac ako svoje skuto\u010dn\u00e9 n\u00e1klady.<\/p>\n

6. Doprava a dodanie<\/h2>\n

Dostupn\u00ed dopravcovia, v\u00fddajn\u00e9 miesta, cena a odhad dodania sa zobrazia v pokladni. Ak nebola dohodnut\u00e1 in\u00e1 lehota, pred\u00e1vaj\u00faci dod\u00e1 tovar bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r v z\u00e1konnej lehote. Riziko po\u0161kodenia prech\u00e1dza na spotrebite\u013ea prevzat\u00edm tovaru od dopravcu, ktor\u00e9ho pon\u00fakol pred\u00e1vaj\u00faci.<\/p>\n

Kupuj\u00faci m\u00e1 pri prevzat\u00ed skontrolova\u0165 z\u00e1sielku. Vidite\u013ene po\u0161koden\u00fd obal odpor\u00fa\u010dame zaznamena\u0165 s dopravcom a po\u0161kodenie zdokumentova\u0165; t\u00fdm nie s\u00fa dotknut\u00e9 z\u00e1konn\u00e9 pr\u00e1va kupuj\u00faceho.<\/p>\n

7. Odst\u00fapenie spotrebite\u013ea od zmluvy<\/h2>\n

Spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee od zmluvy uzavretej na dia\u013eku odst\u00fapi\u0165 bez uvedenia d\u00f4vodu spravidla do 14 dn\u00ed. Pri tovare lehota plynie odo d\u0148a jeho prevzatia spotrebite\u013eom alebo n\u00edm ur\u010denou osobou odli\u0161nou od dopravcu; pri viacer\u00fdch dod\u00e1vkach pod\u013ea pravidiel z\u00e1kona.<\/p>\n

Odst\u00fapenie mo\u017eno ozn\u00e1mi\u0165 jednozna\u010dn\u00fdm vyhl\u00e1sen\u00edm po\u0161tou alebo e-mailom, pr\u00edpadne pou\u017ei\u0165 online funkciu Odst\u00fapi\u0165 od zmluvy tu<\/strong><\/a>. Lehota je zachovan\u00e1, ak spotrebite\u013e ozn\u00e1menie odo\u0161le najnesk\u00f4r v jej posledn\u00fd de\u0148.<\/p>\n

Pr\u00e1vo na odst\u00fapenie sa nevz\u0165ahuje najm\u00e4 na tovar vyroben\u00fd pod\u013ea \u0161pecifik\u00e1ci\u00ed spotrebite\u013ea alebo na mieru, na zape\u010daten\u00fd tovar nevhodn\u00fd na vr\u00e1tenie z d\u00f4vodu ochrany zdravia alebo hygieny po poru\u0161en\u00ed obalu, na zape\u010daten\u00e9 zvukov\u00e9, obrazov\u00e9 z\u00e1znamy alebo softv\u00e9r po poru\u0161en\u00ed obalu a na \u010fal\u0161ie pr\u00edpady ustanoven\u00e9 z\u00e1konom.<\/p>\n

Spotrebite\u013e odo\u0161le alebo odovzd\u00e1 tovar najnesk\u00f4r do 14 dn\u00ed od odst\u00fapenia. Priame n\u00e1klady na vr\u00e1tenie zn\u00e1\u0161a spotrebite\u013e, ak pred\u00e1vaj\u00faci neozn\u00e1mil inak. Spotrebite\u013e zodpoved\u00e1 len za zn\u00ed\u017eenie hodnoty sp\u00f4soben\u00e9 zaobch\u00e1dzan\u00edm nad r\u00e1mec potrebn\u00fd na zistenie vlastnost\u00ed a funk\u010dnosti.<\/p>\n

Pred\u00e1vaj\u00faci vr\u00e1ti prijat\u00e9 platby vr\u00e1tane ceny najlacnej\u0161ieho be\u017en\u00e9ho sp\u00f4sobu dodania do 14 dn\u00ed od doru\u010denia odst\u00fapenia, rovnak\u00fdm sp\u00f4sobom platby, ak sa strany nedohodn\u00fa inak. Pri k\u00fape tovaru m\u00f4\u017ee platbu zadr\u017ea\u0165 do vr\u00e1tenia tovaru alebo preuk\u00e1zania jeho odoslania.<\/p>\n

8. Zodpovednos\u0165 za vady a reklam\u00e1cie<\/h2>\n

Pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za to, \u017ee tovar pri dodan\u00ed zodpoved\u00e1 zmluve, opisu, mno\u017estvu, kvalite, funk\u010dnosti, kompatibilite a be\u017en\u00fdm o\u010dak\u00e1vaniam. Pri spotrebnom tovare zodpoved\u00e1 za vady, ktor\u00e9 sa prejavia v z\u00e1konnej dobe, spravidla do dvoch rokov od dodania, ak z\u00e1kon alebo povaha tovaru neur\u010duje inak.<\/p>\n

Spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee vadu vytkn\u00fa\u0165 e-mailom na info@enetz.sk alebo p\u00edsomne na adrese s\u00eddla. Uvedie \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky, produkt, opis vady, kedy sa prejavila a zvolen\u00fd n\u00e1rok; prilo\u017e\u00ed fotografie alebo diagnostiku, ak s\u00fa k dispoz\u00edcii. Pred\u00e1vaj\u00faci poskytne p\u00edsomn\u00e9 potvrdenie o vytknut\u00ed vady a vybav\u00ed vec v primeranej lehote pod\u013ea z\u00e1kona.<\/p>\n

Spotrebite\u013e m\u00e1 pod\u013ea z\u00e1konn\u00fdch podmienok pr\u00e1vo najm\u00e4 na opravu alebo v\u00fdmenu, primeran\u00fa z\u013eavu alebo odst\u00fapenie od zmluvy. Podrobnosti s\u00fa na str\u00e1nke Reklam\u00e1cie a vr\u00e1tenie<\/a>.<\/p>\n

9. Alternat\u00edvne rie\u0161enie sporov<\/h2>\n

Ak spotrebite\u013e nie je spokojn\u00fd so sp\u00f4sobom vybavenia reklam\u00e1cie alebo sa domnieva, \u017ee pred\u00e1vaj\u00faci poru\u0161il jeho pr\u00e1va, m\u00f4\u017ee po\u017eiada\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho o n\u00e1pravu. Ak pred\u00e1vaj\u00faci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dn\u00ed, spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee poda\u0165 n\u00e1vrh na alternat\u00edvne rie\u0161enie sporu pr\u00edslu\u0161n\u00e9mu subjektu, najm\u00e4 Slovenskej obchodnej in\u0161pekcii. Inform\u00e1cie a zoznam subjektov s\u00fa na soi.sk<\/a>. Eur\u00f3pska platforma ODR bola zru\u0161en\u00e1 a preto sa na \u0148u e-shop neodvol\u00e1va.<\/p>\n

10. Ochrana osobn\u00fdch \u00fadajov<\/h2>\n

Podmienky sprac\u00favania osobn\u00fdch \u00fadajov s\u00fa uveden\u00e9 na str\u00e1nke Ochrana osobn\u00fdch \u00fadajov<\/a>. Inform\u00e1cie o cookies s\u00fa na samostatnej str\u00e1nke Pou\u017e\u00edvanie cookies<\/a>.<\/p>\n

11. Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia<\/h2>\n

Na zmluvu sa vz\u0165ahuje pr\u00e1vo Slovenskej republiky, pri\u010dom spotrebite\u013e nestr\u00e1ca ochranu, ktor\u00fa mu poskytuj\u00fa kogentn\u00e9 pravidl\u00e1 \u0161t\u00e1tu jeho obvykl\u00e9ho pobytu. Neplatnos\u0165 jednotliv\u00e9ho ustanovenia nem\u00e1 vplyv na ostatn\u00e9 ustanovenia. Znenie \u00fa\u010dinn\u00e9 pri odoslan\u00ed objedn\u00e1vky je s\u00fa\u010das\u0165ou zmluvnej dokument\u00e1cie zaslanej kupuj\u00facemu alebo dostupnej na trvanlivom m\u00e9diu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00da\u010dinnos\u0165 od: 23. j\u00fala 2026 1. Pred\u00e1vaj\u00faci Pred\u00e1vaj\u00facim a prev\u00e1dzkovate\u013eom internetov\u00e9ho obchodu je Enetz s.r.o., Obrancov mieru 1090\/52, 972 42 Lehota pod Vt\u00e1\u010dnikom, Slovensk\u00e1 republika, I\u010cO: 52 911 021, DI\u010c: 2121186353, I\u010c DPH: SK2121186353 (registr\u00e1cia pod\u013ea \u00a7 7a z\u00e1kona o DPH), zap\u00edsan\u00e1 v Obchodnom registri Okresn\u00e9ho s\u00fadu Tren\u010d\u00edn, oddiel Sro, vlo\u017eka \u010d. 39621\/R (\u010falej len […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enetz.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enetz.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enetz.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enetz.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enetz.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/enetz.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2183,"href":"https:\/\/enetz.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions\/2183"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enetz.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}